Esses dias me deparei novamente com um meme antigo que fala sobre as existências “malucas” de clientes. Um dos relatos desse meme que ficou bastante conhecido no Twitter era sobre uma situação em que foi pedido um espelho no fundo da página para um negócio de cosméticos.

Isso me fez refletir sobre esses desafios e qual a melhor maneira de administrá-los. Muitas vezes, essas demandas podem ser difíceis de entender ou parecer fora do escopo do projeto. No entanto, é nosso trabalho como designers encontrar uma maneira de superar esses obstáculos e entregar o que o cliente pede.

A criatividade é uma das habilidades mais importantes que um UX Designer pode ter em situações como essa. É necessário ser criativo para encontrar soluções para problemas complexos e inovar quando as coisas não saem como planejado. Nesses casos, é importante não apenas pensar fora da caixa, mas criar uma nova caixa para si mesmo. É preciso ser capaz de imaginar possibilidades que outros não viram e encontrar uma maneira de realizar o que o cliente deseja.

No entanto, a criatividade por si só não é suficiente. É necessário ter um bom relacionamento com o cliente e estar disposto a ouvir suas preocupações e necessidades. Às vezes, a demanda maluca do cliente pode ser um sintoma de uma necessidade subestimada ou de uma falta de compreensão sobre o que é possível em termos de tecnologia ou design. É nossa responsabilidade como UX Designers ajudar o cliente a entender o que é viável e encontrar soluções que atendam às suas necessidades.

Além disso, é importante lembrar que a demanda maluca do cliente pode não ser tão maluca assim. Às vezes, a solução incomum que ele está pedindo pode ser a chave para um design bem-sucedido e inovador. É nossa responsabilidade estar sempre abertos a novas ideias e encontrar maneiras de incorporá-las em nossos projetos.

O vídeo desse post trata-se de uma API de camera do navegador + efeito de Glassmorphism e foi feito por Alex Widua.
Para quem ficou curioso e quiser testar é só clicar aqui.